Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento es Zolven, consultoría tecnológica con ubicación declarada en Puebla, México. Los datos de identificación legal y el domicilio fiscal se publicarán una vez confirmados por el propietario.

A través del formulario de contacto recopilamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Empresa (campo opcional)
• El mensaje que escribas
• Ciudad, página de origen y origen de la solicitud, cuando el formulario los adjunta

En la herramienta de diagnóstico se procesan las respuestas que eliges. Si decides enviarlas, se adjuntan a la misma solicitud de contacto.

No solicitamos datos financieros, de salud ni otras categorías sensibles.

Usamos estos datos exclusivamente para responder tu solicitud comercial: contactarte, entender tu necesidad, preparar una propuesta y darle seguimiento. No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.

Los mensajes se guardan en la base de datos del propio sitio, alojada con nuestro proveedor de infraestructura, con acceso restringido al panel de administración interno.

Si el sitio tiene configurado un webhook de notificación, la solicitud también se envía a esa herramienta interna para avisar al equipo. Ese envío ocurre solo cuando el propietario lo ha configurado.

Conservamos los mensajes mientras exista una relación comercial o una posibilidad razonable de darle continuidad, sujeto a la política interna de retención del propietario.

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como la revocación de tu consentimiento. Mientras no se publique un correo formal del responsable, el mecanismo disponible es el formulario de contacto, indicando tu solicitud en el mensaje.

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en https://zolvensolutions.com/aviso-de-privacidad.