Integración · WhatsApp + Zoho CRM
Zoho CRM con WhatsApp: cada chat queda en tu CRM
Si tus ventas y tu soporte viven en WhatsApp, pero el CRM no se entera, pierdes historial, seguimiento y oportunidades. Conectamos WhatsApp a Zoho CRM para que cada conversación quede en el contacto, los leads se creen solos y todo el equipo responda desde un solo lugar.
- Chats dentro del CRM
- Leads automáticos
- Remoto desde Puebla
- Te atiende quien programa
Ubica tu caso
¿Cómo usas WhatsApp hoy?
Elige una opción para ver el siguiente paso.
Empresas que ya trabajan con Zolven
- Royal Holiday
- L'ZENSE
- Educatech
- Goodguys Funding
- LK Idiomas
- Logatech
- Venemergencia
- Sijisa
Alcance
Qué dejamos funcionando
Historial en el contacto
Cada mensaje enviado y recibido queda en el lead o contacto, visible para todo el equipo.
Leads creados automáticamente
Quien te escribe por primera vez se registra en el CRM con su origen, sin captura manual.
Asignación y seguimiento
Reglas para repartir chats por vendedor, zona o producto, con tareas cuando alguien no responde.
Mensajes automáticos
Plantillas de WhatsApp disparadas por el CRM: bienvenida, seguimiento, recordatorio de cita o de pago.
Anuncios que llegan al CRM
Campañas de clic a WhatsApp conectadas para medir qué anuncio genera cada lead.
Cómo trabajamos
Cómo lo hacemos
- 1
Revisión de 30 minutos
Vemos tu número, quién atiende y qué debe pasar en el CRM con cada mensaje.
- 2
Conexión y reglas
Conectamos WhatsApp, definimos asignación y plantillas, y probamos con mensajes reales.
- 3
Capacitación y ajustes
Tu equipo aprende el flujo y ajustamos lo que el uso diario muestre.
WhatsApp exige plantillas aprobadas para escribir primero y cobra por conversación según su tarifa vigente; te lo detallamos antes de empezar.
Clientes
Lo que dicen quienes ya lo usan
Zoho Desk, Zoho Sign y automatización de reembolsos
Felipe entendió rápido cómo opera nuestra área de atención y nos ayudó a ordenar disputas, listas de espera y reembolsos dentro de Zoho Desk, conectados con nuestros sistemas internos. Además migramos la firma de contratos a Zoho Sign sin frenar la operación.
Zoho Analytics, cobranza y comisiones automáticas en Books
Hoy dirección revisa ingresos, ventas y retención en tableros que cuadran con nuestras cifras. Las comisiones que antes calculábamos a mano ahora se generan solas en Zoho Books, y la cobranza llega hasta el detalle de cada factura.
Tableros comerciales y widget de plantillas por marca en Zoho Desk
Manejamos muchas marcas y cada respuesta debía salir con la plantilla correcta. Con el widget que desarrolló Felipe, el agente pulsa Responder y la plantilla de la marca ya está ahí. También armó los tableros comerciales que necesitaban nuestros equipos.
Precios claros
Sabes cuánto cuesta antes de empezar
Rangos de referencia para implementaciones Zoho. Después de la revisión gratuita recibes un precio fijo por escrito.
Qué incluye cada rangoArranque simple
1–5 usuarios
$12,000 – $25,000 MXN
CRM + automatizaciones
6–20 usuarios
$26,000 – $45,000 MXN
Multi-app + integraciones
21–50 usuarios
$46,000 – $60,000 MXN
Enterprise / a medida
50+ usuarios
Cotización según alcance
Rangos de implementación antes de IVA. No incluyen licencias de Zoho ni de terceros.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de empezar
¿Puedo usar el número que ya tengo?
Depende del tipo de cuenta. Un número de WhatsApp Business puede conectarse al API de WhatsApp, pero deja de usarse en la app normal en ese número. Lo revisamos contigo antes de migrar.
¿Los chats quedan guardados en Zoho CRM?
Sí, en el historial del lead o contacto, así el equipo ve la conversación completa aunque cambie el vendedor.
¿Cuánto cuesta?
Hay dos partes: la implementación, con propuesta fija después de la revisión, y el costo de mensajería de WhatsApp, que depende de tu volumen. Consulta la guía de precios para rangos de referencia.
¿Funciona con Zoho Desk o SalesIQ?
Sí. Para soporte con mucho volumen conviene conectar WhatsApp a Desk o SalesIQ y enlazarlo con el CRM.
Siguiente paso
Cuéntanos cómo usas WhatsApp hoy
Con saber cuántas personas atienden y qué debe quedar en el CRM, te decimos cómo se conectaría y cuánto tardaría.
- Revisión gratis de 30 minutos
- Propuesta con alcance y precio fijo
- Respuesta directa de Felipe
Describe tu caso
Número de personas que atienden, volumen aproximado y qué quieres automatizar.