Salud · Guadalajara, JAL
Agenda unificada de 6 sucursales sin cambiar el expediente clínico
Ruta: Híbrido11 semanasZoho CRMZoho DeskReactAPI del expediente
Caso en revisión. Este proyecto todavía no cuenta con evidencia documentada ni autorización del cliente para publicar sus resultados, así que no mostramos métricas ni citas. La descripción del trabajo se mantiene por transparencia.
El reto
Seis sucursales con agendas separadas, recordatorios manuales por WhatsApp y un expediente clínico que no se podía reemplazar por requisitos regulatorios.
Qué hicimos
- 01Definimos qué se quedaba en el expediente existente y qué migraba a Zoho.
- 02Implementamos Zoho CRM y Zoho Desk para la relación con el paciente.
- 03Construimos un portal de agendamiento a la medida integrado por API al expediente.
- 04Automatizamos recordatorios por WhatsApp con confirmación en un clic.
Lo que quedó funcionando
Portal de agendamiento web a la medida
Sincronización bidireccional con el expediente clínico
Recordatorios automáticos por WhatsApp
Reporte de ocupación por sucursal y especialista
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